个人简介：                    

上海交通大学客座教授

中国物业管理协会常务理事

资深物业管理职业经理人

物业管理实战型培训师

英国格林威治大学房地产管理硕士

PTT国际职业培训师

AITA国际职业高级管理咨询顾问MTP物业管理实战性才能训练课程开发人

中国物业管理培训网首席培训师 

社会职务与荣誉：中国物业管理职业经理联席会议理事

广东省房地产行业协会常务理事中山大学管理学院特聘物业管理讲师华南理工大学工商管理学院特聘物业管理讲师

从业资历：曾服务于招商银行总行、金地集团、雅居乐集团等知名企业的物业高管职务。

 学术研究及授课方向：房地产客户关系管理、物业管理 擅长课程：

房地产客户关系体系建设、物业管理优质客户服务、物业管理风险与危机管理、物业管理运营管理、物业管理服务品牌建设、物业管理职业化团队建设 

授课风格：互动性强，擅长从实践中分享管理经验，简洁清晰，条理分明，深受学员欢迎 服务客户：

房地产业：华润集团、保利地产 招商地产 金地集团  雅居乐集团  远洋地产、世茂集团……

服务业：招商银行  中国电信 中国移动通信 中国联通……

高等院校： 北京大学民营经济学院  中山大学  重庆理工大学 华南理工大学 华中科技大

政府机构：山东威海市房产管理局 河南省濮阳市机关事务管理局 广东茂名市房地产协会 山东潍坊市物业管理协会……  

个人著作：

《物业管理客户信息管理》、《物业管理社区价值》、《MALL大型商业广场物业管理服务特点》、《物业管理行业保安队伍职业化建设探讨》、《保安荒、企业慌》